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如果网易云无法收到验证码登录账号，可以尝试以下方法。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误或者多余的字符。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将验证码短信当做垃圾短信或者推广短信拦截，可以检查手机短信拦截功能，确保验证码短信没有被拦截。
3、重新获取验证码：如果确认手机号码无误且未被拦截，可以尝试重新获取验证码，有时候会因为网络延迟等原因导致验证码无法及时到达。
4、使用其他方式登录：如果仍然无法收到验证码，可以尝试使用其他方式登录，比如使用第三方账号登录等。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系网易云客服，寻求帮助解决问题，可以通过网易云官方网站或者社交媒体平台上的客服联系方式进行联系。
如果尝试登录的账号涉及到账号安全或者密码找回等问题，建议尽快联系客服进行处理，以确保账号安全。